
Susanne Ehrt
Projekttyp:
Relaunch
Branche:
Pferdetrainer:in
WordPress Relaunch Susanne Ehrt: Nach Jahren unter happyhorsemanship.de der Schritt zur Personenmarke. Neue Domain, neue Struktur, klarere Sprache. Die Website sollte nicht nur professioneller wirken, sondern endlich zeigen, wofür Susanne wirklich steht, als Trainerin, als Person und als Stimme für faires, partnerschaftliches Pferdetraining im Westerwald.
Ausgangssituation
Happyhorsemanship.de hatte seine Aufgabe erfüllt, aber Susanne hatte sich weiterentwickelt. Ihr Angebot war klarer geworden, ihre Positionierung schärfer, ihr Anspruch höher. Die alte Website spiegelte das nicht mehr. Es fehlte ein roter Faden: Was bietet sie konkret an? Für wen ist es gedacht? Was macht ihre Arbeit besonders? Gerade im Pferdetraining, wo Fachlichkeit, Gefühl und Haltung zusammen sichtbar sein müssen, reicht eine Website nicht aus, die das Angebot nur auflistet. Dazu kam die strategische Entscheidung: weg vom Markennamen, hin zur Person. Susanne Ehrt als Gesicht, als Stimme, als Marke. Und ein zweites Thema, das mit Design zunächst nichts zu tun hatte: Ihre Terminvergabe lief über Nachrichten, Anrufe und Rückfragen. Wer einen Termin wollte, schrieb. Susanne sortierte abends von Hand, wer wann wo dran ist, und ob sich die Fahrt an dem Tag überhaupt lohnt.
Projektziel
Eine Website, die Susannes Persönlichkeit und Arbeitsweise trägt, ohne generisch zu wirken. Besucher:innen sollten schnell einschätzen können, ob ihr Ansatz zu ihnen passt. Die neue Struktur musste sauber trennen zwischen dem, was Susanne selbst unterrichtet, den Workshops mit Gasttrainern und dem Eventkalender mit allen laufenden Terminen. Die Domain-Migration musste ohne Rankingverluste laufen. Und die Terminvergabe sollte von der Website übernommen werden, statt neben ihr herzulaufen
Umsetzung
43 Weiterleitungen von happyhorsemanship.de auf susanneehrt.de sicherten, dass aufgebaute Rankings erhalten bleiben und bestehende Besucher nahtlos ankommen. Die neue Domain trägt den Personennamen, was für Branded Search und den langfristigen Aufbau einer Personenmarke der richtige Schritt ist. Die Seitenstruktur wurde vollständig neu gedacht. Unterricht, Workshops und Events sind jetzt klar voneinander getrennt, weil sie unterschiedliche Erwartungshaltungen bedienen. Der Eventkalender läuft über The Events Calendar, damit Susanne Termine eigenständig pflegen kann. Visuell: ruhige Typografie, Sandtöne und Navy, kein verkäuferischer Ton. Der Charakter der Seite spiegelt Susannes Arbeitsweise: beobachtend, warm, präzise. Die Sprache zieht sich als roter Faden durch: Das Pferd weiß bereits alles. Der Mensch muss lernen, die richtige Frage zu stellen. Kein Slogan, sondern Haltung. Für den mobilen Teil ihrer Arbeit kam das Tourenplanungs-Modul der SR Stallhelfer Suite dazu. Kundinnen und Kunden fragen ihren Termin direkt über die Website an. Der Kalender hebt dabei die Tage hervor, an denen Susanne ohnehin in ihrer Region unterwegs ist. Wer den Termin später ändern oder absagen muss, macht das selbst über einen persönlichen Link, ohne Konto und ohne Rückfrage. Im Hintergrund arbeitet das Modul mit festen Wochentagsrouten und deren geografischem Mittelpunkt. Eine neue Anfrage wird zuerst gegen die bestehenden Routen geprüft und mit Entfernung, freier Kapazität und einem Wirtschaftlichkeitshinweis vorgeschlagen. Passt keine Route, entsteht ein eigener Vorschlag. Entschieden wird per Klick, das Modul ordnet nichts selbstständig zu. Bestätigte Termine landen automatisch in Susannes eigenem Kalender, und die Abrechnung entsteht nebenbei aus den erledigten Terminen. Das Modul läuft vollständig auf Susannes eigener WordPress-Installation. Es braucht keinen Account bei einem Drittanbieter, und die Adressen ihrer Kundinnen und Kunden verlassen ihren Server nicht.
Ergebnis
Susanne kann ihre Website weitergeben, ohne etwas erklären zu müssen. Interessierte sehen auf einen Blick, wer sie ist und wie sie arbeitet. Die Terminvergabe, vorher der aufwendigste Teil ihrer Woche, läuft über die Website statt über den Feierabend.
Meine neue Website fühlt sich endlich nach mir an: klar, professionell und persönlich. Besonders wertvoll war für mich, dass Sascha nicht nur gestaltet, sondern wirklich mitgedacht hat. Die Zusammenarbeit war dabei angenehm klar, achtsam und leicht – ich habe mich jederzeit gut abgeholt gefühlt.
Susanne Ehrt – susanneehrt.de


